Форум водно-моторного Клуба Фрегат

Форум водно-моторного Клуба Фрегат (http://forum.fregat.club/)
-   Отзывы о сервисе (http://forum.fregat.club/отзывы-о-сервисе/)
-   -   Сервис на Новоконстантиновская,1в (http://forum.fregat.club/отзывы-о-сервисе/14710-сервис-на-новоконстантиновская-1в.html)

Авиатор 21.01.2015 13:04

Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Сервис в Киеве, на Новоконстантиновская,1в

В принципе, я уже и не собирался высказываться по данному нелепому случаю (как бы "перегорело" с течением времени), но … Раз сказал "А" - нужно говорить и "Б" , а то у формучан может сложиться впечатление обыкновенного негативного "вброса"….((

В общем, дело было еще летом минувшего года…. В начале сезона, по собственной глупости "попал" я на ремонт редуктора своей Ямахи 25JEO - будучи на рыбалке в районе Хрещатика, хорошо засадил в камни якорь (ромашку) и, пытаясь силой вырвать его, порвал редуктор... (знал бы последствия - лучше бы шнур якорный перерезал...)
С запчастями оказалось не все так просто (хотя мотор редким назвать сложно), но, благодаря помощи фрегатовских форумчан, - нашел всё, за исключением одной шестерни….
По этой шестерне куда только ни обращался - в наличиии в Украине нигде не было, а под заказ ждать не очень хотелось, сезон все таки…
Кинулся я искать по разборкам, б/у шные, хоть какую-то замену, но увы - нигде найти не удавалось…. Уже опустились руки, но по совету одного из наших клубней обратился на данный сервис, а именно - к Андрею.
У них, мол, большая ремонтная база, велика вероятность найти вполне "живой" б/у экземпляр, ну, или привезут под заказ, на худой конец. Приехал я, созвонившись с Андреем, с образцом убитой шестерни, он покрутил ее в руках, посмотрел по своим базам и отрезал - "Увы, такой б/у в наличи нет, могу заказать из-за бугорья (в Украине их нет!). Хоть б/у, хоть новую, доставка по срокам - от двух недель до месяца!" Я конечно же, расстроился, расчитывал все-таки уехать от них с положительным результатом, тем более, увидев своими глазами множество различной водномоторной техники у них в боксах… В общем, всзвесив "за и против", учитывая, что обратился я к незнакомому человеку по рекомендации, что мои поиски зашли в тупик, и реальных перспектив у меня не просматривается, я тут же попросил Андрея заказывать злополучную шестерню. Андрей записал в блокнот мои контакты, я оплатил ему предоплату (по-моему, это было около 50 у.е. по курсу) и вежливо со мной попрощался (ввиду большой занятости), предупредив, что бы раньше чем через две недели я и не беспокоил его.
На выходе из сервиса мне повстречался наш Паша Peps (извини, Паша, от неожиданности сразу и не признал тебя), немного поговорили с Пашей и я окрыленный, что наконец-то мои мучения (через месяц) подойдут к концу - погнал домой…
К чему я столько пишу? Что бы было понятно, насколько я был уже вымотан морально в поисках недостающей шестерни, убитой по собственной глупости, в разгар сезона! И как я отсчитывал дни тех злополучных "двух недель" от даты заказа!

Две недели я строго соблюдал "пост" - Андрею не звонил, не беспокоил.
А потом … Трудно описать словами: ежедневное (два раза, утром и вечерем) "пробивание" по телефону через "…зачекайте будь ласка, абонент розмовляє..." , и по итогу - короткое "нет, шестерня еще не пришла, перезвоните завтра. Может быть…"
Было несколько раз услышано, что "….уже на таможне в Киеве, но вы же знаете, какое сейчас положение… таможенники лютуют, цену не сложат, может завтра отпустят…" и на-завтра, снова "…. Не пришла… На днях…."
В общем, вежливо названивал я Андрею ежедневно - утром и вечером, в течении месяца (после "льготных" двух недель), слушал "вежливые" отмазки, пока не психанул и вечером, после работы, не поехал к нему на базу, без предупреждения.
Андрей меня, конечно не признал, и спросил, по какому я вопросу? Когда я ответил, что по вопросу заказанной шестерни редуктора на Яму двадцатьпятку джео, он немного опешил, но сказал, что помнит и еще не проверял сегодня прибывшиее и не разобранные ящики с запчастями.
Возможно, она приехала….? Но, сейчас у него много другой работы и это будет не очень скоро. С намеком, позвоните завтра о результатах вскрытия.
На это я ответил, что ничего, я подожду….
Ждал и курил я около часа. Андрей пересмотрел те коробки, нужного мне там не оказалось, начал кому-то звонить, просить что бы проверили в одном сейфе-другом, там, там и там….
А потом, поклацав на компе - выдал мне фразу: "вы знаете, в америке вашей шестерни по заказу не оказалось и данный заказ перебросили в японию, что бы они доставили в америку, а америкосы - нам, в Украину…."
Ну, в общем, вы поняли…. Никто ничего не заказывал, и все это время мне просто "ездили по ушам, вешали лапшу"!

Мля, я все понимаю, ну забыл человек заказать вовремя (бывает, все мы люди, несвятые), но бля, кем нужно быть, что бы не спросить у самого себя, не поинтересоваться - "какого х…я этот крендель названивает мне каждый день по два раза? Чего я там ему наобещал?"
Словами трудно описать те чуства, которые бурлили у меня в душе то время…. С трудом удерживая себя в руках, я попросил вернуть мне предоплату и покинул територию данной базы…
Вот поэтому-то и я не хочу больше иметь дел с данным сервисом в будущем. Хотя, мнение мое сложилось на основании общения всего лишь с одним ее представителем, но, как я понял, далеко не рядового сотрудника….
Понимаю, что мой вопрос мелочный, но осадок остался - мама не горюй! Вывод - не нужно полагаться на порядочность, а везде контролировать, контролировать и контролировать…. Даже, здесь, в водномоторном братстве… Обидно…
А мы так не любили…


Извините за много букафф…. ((

з.ы. поступай с человеком так, как бы ты хотел, что бы поступали с тобой

Zhuzhik 21.01.2015 13:29

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Та... тоже мне проблема:)
Чтобы Вам полегчало скажу, что мне НОВЫЙ корпус лодки, прокладывая кабеля, пробурили насквозь сверлом 10мм ниже ватерлинии:)
Не буду говорить кто и где:)
Представляете сколько слов мной было сказано им?

silver36 21.01.2015 13:30

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
главное что всё вежливо, просто вежливые люди

Добавлено через 40 секунд
Цитата:

Допис від Zhuzhik (Допис 332719)
Та... тоже мне проблема:)
Чтобы Вам полегчало скажу, что мне НОВЫЙ корпус лодки, прокладывая кабеля, пробурили насквозь сверлом 10мм ниже ватерлинии:)
Не буду говорить кто и где:)
Представляете сколько слов мной было сказано им?

а зря нужно сказать

Сан Саныч 21.01.2015 13:47

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від Zhuzhik (Допис 332719)
прокладывая кабеля, пробурили насквозь сверлом 10мм ниже ватерлинии

=-O=-O=-O >:->

student 21.01.2015 16:23

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Давненько не вспоминал нерадивых сервесников. После одной компашки сервисной "Ко.....р",чуть катер не утопили

Паяльник 21.01.2015 20:08

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Завтра еде забирать мотор и посмотрим как он исполнит свои обещания

санек 75 21.01.2015 20:23

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Геннадий (Авиатор) неприятно конечно,так а чем закончилась история с шестерней.

Гена 21.01.2015 20:25

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від санек 75 (Допис 332792)
Геннадий (Авиатор) неприятно конечно,так а чем закончилась история с шестерней.

Как, как. Тёзка забрал деньги, я ему привёз шестерню за 2,5 недели. Единственное, что доверился тезке в её подборе и не перепроверил и шестерня пришла на 2 цилиндровую Яму, а у тёзки 3 цилиндровая.

silver36 21.01.2015 20:45

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
он их теперь на новогоднюю ёлку вешает

Gosha-09 21.01.2015 23:25

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від Гена (Допис 332793)
Как, как. Тёзка забрал деньги, я ему привёз шестерню за 2,5 недели. Единственное, что доверился тезке в её подборе и не перепроверил и шестерня пришла на 2 цилиндровую Яму, а у тёзки 3 цилиндровая.

:-)):-)):-)):-)):-)):russian::russian::russian:

санек 75 21.01.2015 23:46

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від Гена (Допис 332793)
Как, как. Тёзка забрал деньги, я ему привёз шестерню за 2,5 недели. Единственное, что доверился тезке в её подборе и не перепроверил и шестерня пришла на 2 цилиндровую Яму, а у тёзки 3 цилиндровая.

Так хоть в конце сезона вышел ?

Гена 22.01.2015 00:45

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від санек 75 (Допис 332839)
Так хоть в конце сезона вышел ?

И не раз.

vital-777 22.01.2015 13:23

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від Гена (Допис 332793)
Как, как. Тёзка забрал деньги, я ему привёз шестерню за 2,5 недели. Единственное, что доверился тезке в её подборе и не перепроверил и шестерня пришла на 2 цилиндровую Яму, а у тёзки 3 цилиндровая.

Два турЫста, :-P:-D:-)) это нормальное явление;-)

Паяльник 23.01.2015 00:47

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Добрый день. Был я сегодня у Андрея. Забрал моторчик.
Практически всем доволен, проверили его компом , завели ,покрутили и.т.д
Прокачали гидравлику а то она не работала, с винтом поигрались,
И типа скидку дал приборчиком ,тока он к этому моторчику не подходит,
Завтра поеду его менять на что то полезное мене
И погрузить в машину помог , как то так. обещал троса, коммандер, рулевую колонку и трос к нему но по позже , по просьбе дал программку . а с разъемами не сложилось типа их у него нету, ну и ладно. Буду искать

popovitch 23.01.2015 00:50

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від gboyko_ПР4 (Допис 333066)
...., по просьбе дал программку .....

Было бы интересно посмотреть:friends:

Паяльник 23.01.2015 00:57

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від popovitch (Допис 333069)
Было бы интересно посмотреть:friends:

на мотор?

popovitch 23.01.2015 08:47

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
На программку которую он дал, да и на мотор попутно тоже.

Паяльник 23.01.2015 10:48

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від popovitch (Допис 333091)
На программку которую он дал, да и на мотор попутно тоже.

можно посмотреть, мотор и программку,
у меня есть программка которую дал Андрей(запускается но с
мотором не проверял надо изготовить шнурок)
сервис мануал на англ. яз. 370 стр.
мануал на русском 53 стр.
и софт на 600 мгб. ( скачен с инета)
и приготовил для вас ленточку СВД (надо подобрать по свечению)

igor67 23.01.2015 12:17

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від gboyko_ПР4 (Допис 333066)
обещал троса, коммандер, рулевую колонку и трос к нему но по позже , по просьбе дал программку . а с разъемами не сложилось типа их у него нету, ну и ладно. Буду искать

Вот здесь может начаться-"самое интересное":-), а именно то о чем описал Геннадий в топике.
Сам брал для друга моторчик, ну и чего то не хватало, в итоге эпопея длилась почти как у Геннадия, правда мне перезванивали иногда(если не брал трубу), но в итоге пришлось ехать:-C и чудесным образом -как раз пришел товарM:-). Потом моторчик пришлось менять, но без проблем, Б\У есть б\у, всяко бывает, да и Хонду поменяли на Сузу более мощную.
Моторы у Андрея можно брать! Ну а если чет заказывать через него, тут может не повезти:nizia:, он как то оч сильно загружен, вроди и люди у него работают....ну оч заклопотанный%-}.
Цитата:

ну и ладно. Буду искать
Это правильно!

Бодя 23.01.2015 12:27

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Вот поэтому я обслуживаюсь только у официалов M:-)

igor67 23.01.2015 12:30

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від Бодя (Допис 333148)
Вот поэтому я обслуживаюсь только у официалов M:-)

Красиво жить - не запретишь!:-P

Чиз 23.01.2015 12:40

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від igor67 (Допис 333150)
Красиво жить - не запретишь!:-P

ну как минимум есть потом за "шо" взять!!!!!Поэтому главное шоб официал тоже правильный был! С сузой сталкивался мало а вот по Меркушам можно романы было писать! Да и Суза у Боди не "кислая" че там ковыряться-т/о да и усе наверное
С Андреем имел один раз дело-возили Моську Фикса бывшую-топлячок поймал Вовчик-сделали быстро и в срок Так шо х/з-наверное человек настроения!

igor67 23.01.2015 12:50

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Как бы- не хотечется опять меряться:smuschenie:, ужо сколько описано на эти темы официалы-неофициалы, джип -неджип.... Каждый голосует-своим кошельком:-P:flud:

stp 23.01.2015 19:07

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від Бодя (Допис 333148)
Вот поэтому я обслуживаюсь только у официалов M:-)

Это ни о чем.
И где взять официальный сервис на Прогресс? Или на Байлайнер?

P.S. К тому же напоминаю что ситуацию можно сравнить с автомобилями... :)-(:

Добавлено через 2 минуты
Цитата:

Допис від Чиз (Допис 333157)
ну как минимум есть потом за "шо" взять!!!!!

Миш, не говори глупости!
Ты сам то когда нибудь брал официалов за что-нибудь???

Сергей Торба 23.01.2015 19:29

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Не поверите, на меркури на столичке на то винт неправильно прикрутили, я его на заднем ходу на "болотце", во время майских гулянок, прое....л.пришлось поездить, но вернули новый винт. Как подойти к вопросу.

Паяльник 03.02.2015 00:53

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Добрый вечер.
Вот я снова добрался до сервиса на новоконстантиновской.
продолжается обмен товаром.
как и было обещено,обмен тросами и командером,
мой командер от сузуки на командер BRP болы выполнено (но мне командер не понравился.хотя он был в хорошем состоянии) я выбрал такой же командер но с прибором и кабелем, типа у них это комплект и только все вместе, за это я доплатил разницу с учетом обещеной скидки.я хотел такой комплект. троса мои обменяли на новые к етеку без доплаты.
также сделали скидку на руль и на комплект редуктора с тросом к нему,
а вот за печалку заплатил отдельно.:(

в общем я доволен всем, ребятами , мотором и общением
если понадобится то буду обращаться к ним
(а по поводу цены на все, дорого или нет не знаю но денег мне хватило)

Antonkiev 03.02.2015 08:30

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Цитата:

Допис від Гена (Допис 332793)
Как, как. Тёзка забрал деньги, я ему привёз шестерню за 2,5 недели. Единственное, что доверился тезке в её подборе и не перепроверил и шестерня пришла на 2 цилиндровую Яму, а у тёзки 3 цилиндровая.

Генчик, но зато пришла за 2 недели и наверное дешевле чем у Андрюхи! :)

Паяльник 04.02.2015 00:43

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
доброго дня

сегодня снова ездил к Андрею на сервис
забыл у них взять в прошлый раз рулевую тягу

так дали без вопросов, в презент, мелоч а приятно

Паяльник 12.06.2015 11:32

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Добрый день

Спасибо Андрею и ребятам за понимание,

вернул им железку которая мне не понадобилась,

а мне вернули ее стоимость

Спасибо им

SUAL 06.08.2015 17:12

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
был сегодня на этом знаменитом сервисе.
Моторами занимается один человек, а запчасрями другой. Другой - это и есть Андрей.
Про румпель рассказывать много не буду. Румпель пришел тот, нр крепление не то. Причём было где посмотреть, подходит или нет.
Теперь дело стало за катушкой. Во вторник сказал, что есть и вечером отправит.
Прошел день.
Обычео после отправки люди отправляют номер декларации. Но тут как-то не отправилась смс.
Потом выяснилось, что её не отправили. В среду пообещали утром в четверг. До 12 никто трубку не брал.
На вопрос отправил или нет, было сказано, что уже ушла. Но номера нет под рукой..

Я приехал, купил катушку.Их там валяется целый ящик. И у человека сидящего за рабочим столом поинтересовался , так как-бы про между прочим, там катушнчку на Чернигов отправили, номерок дайте.
А х..., бумаг так много, что не знает где..
Блин, ну неужеле так сложно отправить? Или хотя бы не врать!

SUAL 06.08.2015 23:16

Re: Сервис на Новоконстантиновская,1в
 
Больше напоминать не буду. Пусть высылают. Если вышлют, посмотрим.


Часовий пояс GMT +3. Поточний час: 22:45.

vBulletin 3.8.7 ; Copyright © 2000-2026 Jelsoft Enterprises Limited
Переклад: © Віталій Стопчанський, 2004-2010


Search Engine Optimization by vBSEO 3.6.0