Та же ситуация. Сдал доки на замену судового на бессрочный 12.03.2018 г. Говорили месяц. По истечении звоню говорят нет и не знают когда будет. После того узнал номер исполнителя в Киеве, говорит пока не было. Их там 2 и на них вся Украина, короче типа физически не успевают. Так накой нагребать на себя, то что не успевают делать? На места скиньте и как раньше все будет делаться за 2-3 суток. На горячюю линию не звонил написал сюда
Урядовий контактний центр. Реакция есть, говорят уже отдали на подпись. А вообще бардак в этой конторе, как и везде. Но молчать не надо,
звонить, писать, короче не давать им покоя.