Думаю что даже при непрерывно расширяющемся производстве у них заказов больше чем возможностей их выполнить.
Вот и отходит "отношение к клиенту" на второй план.
P.S. Я тут в ноябре машину выбирал. Так жена положила глаз на новый джимни.
Приехали в салон, хотели тест-драйв устроить.
А я возьми и спроси - как вообще с автомобилями на складе?
Оказалось что срок ожидания автомобиля - ОТ одного года.
От тест-драйва отказались естественно.
И в принципе никакой разницы как ко мне отнеслись в салоне....