Кинули понятие относительное ,можно сказать философское. Когда Вам привезли не соответствующий товар, почему бы не отказатся от приобретения? Нету рымов или ещё чего, ну и не берите.
Интернет магазины хорошая альтернатива для молодёжи которая хочет открыть своё дело но не может или не хочет по разного рода причинам снимать офис ( ещё одна работа, не хватает средств и т.д.) Покупатели тоже должны осознавать свою степень риска. Получается так как в анекдоте про пса сірка, который пукнул и сам перепугался.
Заставить и-магазины иметь свой офис задача трудновыполнимая,мягко говоря. Смахивает на лобирование интересов арендодателей. Помещения пустуют а понастроили их не мало...
У меня нет интернет магазина. Так просто - рассуждаю