Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Други, приветствую,

Необходимо ваше мнение о следующем проекте:

1. Производитель может дать ограниченную пожизненную гарантию на корпус лодки, целостность набора, сварные швы, палубу (в том числе и на адгезию, как вариант, ковролина / винила).
2. На все остальное, без учета навесного - 5 лет.
3. На лакокрасочное или адгезию пленки - 2 года.
4. При этом производитель потребует: обязательное техобслуживание - раз в два или три (считаем еще) года.

5. Если условия по обязательному ТО не соблюдаются, (и другие, они могут быть прописаны) - гарантия на лодки действует в рамках законодательства Европы: просто 2 года на все.

Почему мы рассматриваем такой проект? Потому что теряем свои лодки из вида со временем. И хорошего от этого нет никому:
- ни владельцу, который не знает, а только предполагает что у него все ок.
- ни производителю, которому необходим системный фитбек от своих-же "олдовых" лодок.

Настоящим постом прошу ответы "да" или "нет, на фиг надо )".
Помимо этого, и как главное: возможно в проекте что-либо может поменяться. И поменяться в вашей помощью.

Что скажете, господа финиккийцы? :smuschenie:

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Как по мне , то для человека, который первый раз в жизни покупает для себя лодку и сильно в них не разбирается это будет не плохое предложение для успокоения души за потраченные деньги. А для людей которые чуть чуть в этом разбираются это бессмысленное предложение. Что может случится с силовым набором и швами у нормальной лодки. Интересно узнать в чем будет заключаться техобслуживание?

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

1. Осмотр всех элементов силового набора.
2. Диагностика топливной.
3. Диагностика электрики.
4. Общий осмотр лодки.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

+1
После того, как заехал поставить эхо, а мне, попутно, "пересобрали" трейлер, до сих пор нахожусь в шоке (в хорошем смысле этого слова).
Да был "момент" с лебедкой, о чем писал в соответствующей теме, но, на данный момент, положительные эмоции от сервиса перевешивают.
Пара вопросов.
Инспекция силового набора подразумевает вскрытие палубы и вырезание пены?
При выявлении проблем с той же топливной, электрикой, подразумевает ли гарантия замену сбойных запчастей за счёт производителя?
Ну и приблизительную стоимость этого самого ТО

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Игорь, приветствую! M:-)
Как потенциальный (после выпуска наконец то :-P консольного 510-го ), с твоего позволения, тоже поучаствую в теме.

- Идея с ТО лодок, с моей точки зрения, просто замечательная, я за. :super:
Но только при наличие большой сети вменяемых (слово подчёркнуто не зря) дилерских центров, с обученным персоналом( что скажется на изначальной стоимости лодки)
К примеру, Днепр, город почти миллионник, заезжаю на Малиновского, под гордую надпись "Finval", глянуть в живую на Финвалы, для пощупать-попрыгать, подумать на перспективу между 475 и 510. Лодок нет. Спрашиваю барышню: "акогда?" -"В ближайшее время не будет, давайте на какой то день приглашу представителя , и он вам всё расскажет" ...
Подумалось: "а зачем мне щупать представителя, ведь я не такой!?" :-))
Попрощался и уехал.
Если для ТО придётся так же тратить много времени, то , боюсь, это многим не понравится.

По гарантии:
пункты с 2) по 5) тоже не вызывают лишних вопросов.

Но этот:
Не вижу пока большого практического смысла, кроме как полезного маркетингового слогана :neznayu:
Ведь модельный ряд всё время обновляется и совершенствуются, стимулируя "познавших финвал" обновлять свои лодки. А ведь этот пункт , наверняка , повлияет на изначальную стОимость лодки ...
Хотя, когда появятся модели , " в которых всё идеально" :) , то этот пункт повлияет на цены на вторичном рынке ...
Пока я не могу определённо сказать за/против этого пункта.

Но, в любом случае, желаю удачи в реализации новых замыслов!
:friends:

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Очень нужная тема. Я недавно заметил, что даже при условии полного штиля , отсутствии дождя, при откручивании пробки выливается вода, ели бы после сезона можно было бы заехать на подобное ТО, то был бы очень рад и спокоен в будущем.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Вода будет по любому,даже если лодка стоит на лафете и при этом закручена пробка-результат разных температур днём и ночью,при условии конечно,отсутствия других не загерметизированных сверлений корпуса

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Так вот и думай, это не загерметизированные отверствия, конденсат или еще чего, а так раз в год загнал, осмотрели - посмотрели, подтянули, подмазали и в бой, в общем :za:

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Тоже считаю что идея работать не будет,мы потому и выбрали Финвал за качество исполнения и надежность корпусов...исходя из этого производитель и так должен давать на корпуса пожизненную гарантию,вот это будет круто,например,как америкосы дают гарантию пожизненную на зеленые пруты,ну а все остальное-это уже проблемы владельца(производитель не виноват,если мыши сожрали проводку в лодке из-за того что первый забыл в рундуках прошлогоднюю колбасу)

Добавлено через 3 минуты
Естественно за ремонт этой проводки владелец заплатит)))

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

На ЛКП гарантия должна быть 5 лет, 2 года мало. Для сбора каких либо статистических данных идея хороша. Для потребителя, как мне кажется не нужна.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Лучше сделать правильные сервисные мастерские при дилерах,чтобы владелец,учуявши запах бензина или ещё что-то не ладное привёз лодку туда,а не тащил её в Киев и получил всю необходимую компетентную техпомощь и заплатил за это деньги,вот пусть и займётся этим производитель,уверен что таких мастерских можно сосчитать на двух пальцах(имхо)

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

А что мешает предоставить выбор покупателю? Хочешь воспользуйся и выполняй взятые обязательства, или довольствуйся стандартной гарантией.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

И выездные ТО бригады нада!))

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

1. +
2. +
3. +
4. +
5. +

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Так это и имеется ввиду. Хочешь гарантию- приезжай на ТО и плати. Не приехал- с гарантии слетел. Всё как с автомобилями из салона.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Про "приезжай и плати" в посте речь не идет. Да и действующая гарантия у Финвала на 10-ть голов круче, чем у любого автопроизводителя.
Правда. Не понятно, как этот же пост, рассматривать в свете заявлений, что Финвал, каждый год увеличивает гарантийный срок, на год "жизни" модельного ряда.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Именно об этом и идёт речь,даже если не сломалось вы должны предоставить лодку на обязательное обслуживание,поэтому сомневаюсь,что многие это будут делать(имхо)

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

так или иначе, нормальный хозяин как минимум раз в год обслуживает ПЛМ (гидравлику? МГ-Миннкоту?). Если можно совместить ПЛМ+Лодко в одном месте, то почему бы и нет? Тут просто надо получить все авторизации от брендов, если их нет ещё. И про выездные бригады для КО как минимум я не шутил, ессно незабесплатно. Мне, например, тащить лодку туда-сюда, да там оставить за 100-150км в один конец уже облом (честно). Я даже подъёмник соорудил чтоб с лафетом не заморачиваться. Хотя, наверное, если говорить про пожизненную гарантию, под себя лично думаю что скорее не нужна, чем наоборот. "Мне не нужна вечная игла для примуса" :-)

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Логичней всего сделать голосовалку по данному вопросу ,

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Хотелось бы услышать более подробный перечень робот(с нормочасами)
И какая (хоть приблизительная) стоимость ТО?
Как заметили выше было бы не плохо совместить ТО лодки с ТО моторов(плм и тролингового)
Да и выездное ТО будет более чем востребовано:cool2:
Весь вопрос в ценах и квалификации сервисменов.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

У автомобилей все совсем не так.
Имеют право не выполнять гарантийные обязательства только в том случае если НЕ прохождение ТО привело к "поломке".
Вот как пример - поставил я магнитолу в гараже у д.Васи. А потом сгорела проводка автомобиля. Ну и если причиной поломки не является магнитола никто вам в выполнении гарантийных обязательств не откажет! (если откажет - суд со 100% выигрышем).


Но я не про автомобили а про лодки.
Я например не совсем представляю как это будет работать.
Я не понимаю зачем лодку таскать на ТО. Какие работы и почем будут выполняться?

Или например такой вариант. Ошибся (или напортачил) производитель с силовым набором.
И лодка начала потихоньку рассыпаться.
Понятно что производителю выгодно чтобы лодка как можно быстрее вернулась на производство для устранения проблем.
Но пользователю то в этом случае по барабану...
Как заставить пользователя, да еще и за его собственные деньги, приехать на сервис к производителю?

Короче пока у меня на данную тему больше вопросов чем ответов...

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Так и заставить: "Хочешь пожизненную гарантию - будь добр, таскай и трать время". Участвуй, так сказать, в тест-группе. ТО и все с ними связанное - возможная опция за деньги, но по желанию. Тогда будет паритет интересов.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Может рассматривать вариант продления гарантии через ТО? Допустим гарантия 2 года. Хочешь её продлить, привозишь лодку в сервис до окончания гарантии, оплачиваешь энную сумму денег, производитель делает техническое обслуживание, устраняет производственные косяки и продлевает гарантию еще на два года. И так далее.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

это называется расширенная гарантия (сервис). и есть практически на всё - от телефона до авто. В некоторых случаях предлагается не только продление срока, но и время реакции и даже устранения неисправности (больше для ИТ оборудования). Но ессно всё стоит денег.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Имхо - что-то Михалыч не совсем понятно придумал:neznayu:...
Какое может быть ТО сварным швам и металлу ? Рентген - аппарат надо купить:->...
Ну и по второму пункту имхо - с винило/ковролином анреал:neznayu:.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Все правильно придуманно;) лодки идут на обслуживание, попутно загружается тех служба с монтажом доп. оборудования устраняются мелкие неисправности, у потребителя складывается ощущение защищенности и заботы о нем. В итоге получаем репутацию, мелкие самоделкины а-ля гаражные "Копачевские" курят нервно в углу, Финвал выходит на первое место по предоставлению продукции сервиса и монтажа доп оборудования, другими словами: Присутствие, Продвижение, Превосходство


я за обслуживание, и трейдин(не в тему, извиняюсь)

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Интернсно, что входит в ТО троллингового?))))

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Заменаа сальников и подшипников....

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Вы их каждый год меняете?))))) Много видел моторов и старых и новых, не одному не потребовалось такое ТО. На Ультере надо только смазку на винт нанести и ВСЁ!

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

У меня моторгайд четвертый сезон. Смазку механизма подьема частично менял(заводской мало ,да и жизнь на лафете...)Подшипники шуршат уже не так идеально,как с завода.Сальники надо тоже осматривать.Куски шнура или лески могут их повредить:-CПроверка силовой цепи на утечку тоже не лишняя.Товарищ на медне чуть новый аккум не купил:-)Так ,что как не прискорбно ,но время берет свое:'(
P.S.Может кто видел рекомендации производителя по ТО.Хотелось бы взглянуть.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

если у вас мотор на гарантии то будете таскать на все ТО и на зимнюю консервацию, такие требования например "Адвенчура".

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

не будем. можно просто забить на их гарантию и никуда ничего не таскать. Всё равно будут искать повод в отказе.. :->

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Это ж у кого какой случай... при стоимости мотора в $20000 можно и суд обратиться...

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Если вам суд не страшен то уж таскать к ним лодку точно не надо!!!!

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Безумно интересно читать, спасибо, мужчины!
Думаю, что большинство желающих уже высказалось, можно будет вечером сесть - проанализировать.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Слава Богу, я пока в состоянии платить за качественный авторизированный сервис и возможно как и у меня у многих нет желания самим заниматься ТО лодки мотора более того я бы заплатил бы им чтобы они приехали у меня ее забрали с места хранения отвезли к себе все сделали и привезли обратно своим тягачем. Т.к. заниматься мне этим в рабочее время не выгодно.

Вопрос автором темы поднят не только ради гарантии, т.к. кроме ТО, можно клиенту предложить: поставить доп опции, перестелить-переклеить кавролин, отремонтировать,то что не работает, выгнуть вмятины, подкрасить... и хорошо помыть лодку перед зимой в конце концов.

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

представляете.. я пошёл дальше. самостоятельным ТО никогда не занимался. и в состоянии заплатить чтоб приехали ко мне домой и сделали качественное ТО плм. Без вообще отрыва меня от работы ;-) и вопрос гарантии и её возможно потери отсутпает на второй план по сравнени качества и удобства оказываемого в реале сервиса. :ok:

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Не все работы можно выполнить "на дому", может у вас есть для этого условия, а у кого-то нет... более того на месте сервиса я бы такой фигней не страдал как выезд к клиенту... тем более о качестве в такой ситуации будет говорить уже сложно.

Добавлено через 3 минуты
Более того коллеги... вы ж учтите... что скоро мы доживем до честного ТЕХОСМОТРА... вот тогда то и начнется....

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

Шо у владельцев Finval начнется?Бросить спаскруг в лодку и гвозди с пожарным ведром?:-))

Re: Пожизненная гарантия Finval. Проект.
 

...и огнетушитель много другое еще ... но я не про это, там же отметочки о сервисе нужно будет показывать о ТО и не от Дяди Васи... а от уполномоченных сервисов.