Re: Ремонт лебедки Stronger
 

А почему в личку...секретная информация ? %OD
Размещайте здесь, полезно будет для обладателей сего девайса.:ok:

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Ничего секретного.
Надо реальному пользователю, связаться с человеком, рассказать подробно о косяках или претензиях к работе лебёдки. Выслушать его мнение и пути решения . А потом, суммировать всю информацию и заменить, отремонтировать то что потребуется.
Кто захочет, могу по тел рассказать .(не хочу безосновательно обвинять производителя. Надо разобраться в причинах. Есть человек который досконально изучил данный вопрос и знает о возможных проблемах с лебёдками практически всё.).

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Как выше уже писали: заработал деньги (что в сегодняшних реалиях не так просто), купи лебёдку (не дешевую, прошу заметить), помучайся вытягивая якорь руками (это за все те же свои кровные), потом полезь в лебёдка и отремонтируй её (потеряй гарантию), доработай (опять таки потеряв кучу времени, средств и нервов)... Я ничего не пропустил?

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Все именно так ! Но плюсов все же много....производитель наш, запчасти есть,ремонту подлежит, свободный сброс, тихая в работе.
Да и информации от нас пользователей о методах борьбы с поломками и усовершенствованием этой классной лебедки более чем достаточно. Что еще нужно ??? Реакция производителя ? Руководство по ремонту ? Справимся своими руками/ногами :->:raspalcovka::derevo2::senile:

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Позиция правильная и обоснованная.
Но реалии таковы, что спасение утопающих в руках самих утопающих.

Я на 100% согласен что это неправильно и производитель сам должен инициировать устранение косяков, либо опубликовать какую то доп инструкцию( если косяки из за неправильной установки). Либо заменить плату управления, соединительные разъёмы или ещё что то , что вызывает сбой в работе его продукта.

Но это всё касается репутации. Кто то ей дорожит, а кто то считает иначе.

Но для начала, надо идентифицировать проблемку, а потом уже обоснованно требовать от производителя устранить, либо компенсировать, либо заменить.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Может нуегонах? Есть же ещё и Минкота

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

И трак:cool2:

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

за траком тоже нужен уход, хотя как я понял из отзывов в меньшей степени

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

А было бы интересно приклеить в тему Голосовалку - Какая лебедка стоит на лодке.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

И Motorguide :-))

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Від лебідки за 350 у.є хочеться простого, відпочивати і получати задоволення а не їбтися!

ПС з своєї потрахуюся, але знімається вона в мене за 10 хвилин і так як сам робив то знаю всі нюанси.

Добавлено через 3 минуты
То була моя відповідь

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Рома, а где посмотреть на конструкцию твоей лебедки? Из чего сделана, явки, пароли? :*-)%*

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

На лодці стоїть. Там принцип як у стронгера тільки без плат кнопок і моторчик від склоочисників таурега.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

можно и мне ссылку на лечение Стронжера? У меня пока все работает тфу тфу тфу, но интересно ознакомится.

П.с. плат на Стронжере не обнаружил, 2 реле и все

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Не думал, что тема вызовет такой интерес, значит лебедок ребята много продали, пора думать о выездном сервисе. Сервис в наше время все, даже не цена изделия, а именно сервис.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

:-)) Стронгер и сервис - улыбнуло. (хоть и у самого стронгер) Мой вроде мозги не имеет (кроме того - что недотягивает якорь в роульс). У кума на финвале с завода - что-то заклинило на третей рыбалке.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Это неправильно !
Должна же быть хоть какая-то гарантийка, послегарантийка.
Или как в рекламе " взула!, Та забула! ". Продали , а там хоть потоп?!
Так не должно быть!
Тем более что производитель в Киеве , то как минимум для города и области организовать выезд человека с правой и левой руками(а разбирающемуся возможно и одной руки хватит ) и головой на плечах и минимальным набором з/ч и инструмента не должно быть проблемой. + "бо люди хочуть!"
Это опять-таки доп копейка производителю и + к репутации.



П.С.: я не сервис , не ремонт и т.д., для меня это скажем так хобби. Но если кто то из знакомых звонит с реки и просит помочь советом, всегда стараюсь помочь.
Пока что удалёнными консультациями удавалось возвращать моторы в рабочее состояние. У людей был вариант грести на вёслах или минут 10-15 небольших телодвижений с мотором и дальше идти на глиссе.
Поэтому мне и непонятно почему всё так запущено с данными лебёдками.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Я думаю стронжеры могли бы поступить еще проще: есть Гена Б, Паша Оззи АлексВас и другие люди занимающиеся обслуживание водного транспорта, достаточно Стронжеру "заключить партнерское джентельменское" соглашение, дать какие то рекомендации по ремонту или обслуживанию и не надо набирать штат сервисников. Люди с "водомото" темы смогут и установить лебедку и обслужить и будет доп. заработок. И у производителя не будет головняка с сервисом.

Мне кажется что при альтернативе -ехать на Стронжер и ремонтировать бесплатно по гарантии, или отремонтировать по гарантии, но оплатив выезд и работу специалиста, многие предпочтут заплатить за свое съэкономленное время. Аналогично и в других городах - достаточно заключить договора с людьми на местах и обеспечить их ЗЧ...

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

А не проще устранить криворуких собирателей данного устройства и более серьезно отнестись к давно выявленным проблемам?

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Более пряморуким платить нужно на много больше....
А, как я понял производитель поставил цель получения максимальной прибыли при минимальных затратах......

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Какие жвавые рассуждения специалистов-производственников и специалистов-сервисантов:-)
Заодно и экономистов, в лёт рассчитывающих маржинальность чужого бизнеса:-)
Вы сначала попробуйте сами что-то произвести. От разработки до товарного изделия с упаковкой. Заодно попробуйте выточить две одинаковые детали на станке где-то 1950 года выпуска. А, говорите надо современное оборудование с ЧПУ? Готовы выложить за один станок тысяч 150 долларов? А человеку с прямыми руками и работающей головой платить тысяч 20 гривен в месяц? Что там было про выездной сервис? У меня только прямые затраты одного километра пробега сервисной машины на текущий момент составляют 4,84 гривны за 1 километр (топливо+амортизация+ЗП того же человека с прямыми руками). И еще про выездной сервис. Вообще представляете затраты по его организации? Ага, фигня какая. Всего-то купить автомобиль, который требует обслуживания и топлива, купить инструмент, который тоже изнашивается, и найти человека, которому раз в месяц вынь да полож 20-ку. А еще же и заработать что-то хочется. Ибо, простите, но за плошку риса желающих работать нет.
Не подходит качество или цена - не покупай!
ЗЫ. К Стронгеру отношения никакого не имею. Но имею прямое многолетнее отношение к производству и сервису. Устриц ел, если что.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Санечка, не кипишуй :ok:
На том стронхере никто нифига не точит... о бородах этой лебедки все знают. А устранить недостатки никто не планирует. Об этом и речь. Машины покупать нет необходимости, выше все описали. Клиенты сами готовы оплатить расходы по приезду и устранениею неисправности. И даже купить пару-тройку реле. По нереальной цене.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Ну многие тут как раз представляют о чем вы написали, и вы написали все верно и про станки и про затраты и про все остальное, но тогда получается из ваших слов что все кто столкнулся с проблемами при эксплуатации лебедки просто лох голимый который должен сидеть молча, терпеть и самому устранять все поломки и недочеты в изделии? Так как нормальный сервис это дорого производителю, хотя пользователи готовы, как я понял, оплачивать выездной сервис.
У меня, к примеру, 35ка нержа которую производитель позиционирует как ПРЕМИУМ класс, по итогу эксплуатации косяков много и у этого ПРЕМИУМ КЛАССА, устранял их сам, бо с головой, руками и тестером дружу, и снимать и слать лебедку в Киев мне как то не улыбается сААвсем.
Отвечать мне не нужно, я понял, я лошпек что ее купил, а нормальной гарантии и сервиса не будет бо это дорого и накладно производителю, ну что ж ОК..... бизнес-производство по-украински, переживем, еще не то переживали...

К стати, представитель производителя ушел из профильной ветки так как там стали не только петь оды хвалебные но и задавать ему не удобные вопросы на которые не удобно было отвечать....

ЗЫ: ел не только устриц, если что....
ЗЫЫ: есть у нас производители товаров которые и качественно делаются и гарантийные обязательства сервис у них на уровне.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Саша Полек, скажи мне друже,что делать? Лебедка не работает, установлена скрытно, добраться до нее проблема, да и лезть туда я не хочу. Как мне быть в такой ситуации? Привезти лодку к ним в сервис нереально, потому как сервис находится в миниофисном, здании заставленном машинами, или подьехать к ним с лодкой, стать на дороге, они снимут лебедку и мне отогнать лодку обратно? А потом все в том же поряке только наоборот? Да я лучше деньги заплачу , что бы человек приехал и сделал ее на месте.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Слава, тут есть еще один нюанс.
Есть лебедки предназначенные для скрытой установки.
Правда стоят от штуки.
Ты же поставил изделие не предназначенное для этого.
Ну а на вопрос "что делать" ты и сам знаешь ответ. Разбирать, чинить, собирать.

P.S. А теперь тоже скажу про сервис. Покажите мне сервис минкоты или трака. И после этого давайте меряться сервисами лебедок...

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Слав, я к клиентам езжу в любую точку Украины и не только. Для моего оборудования это нормально. И даже более - не буду так делать, то хрен что продам. Почему Стронгер так же не делает, не знаю. Да и не мое это дело. Вот ты, например, согласен оплатить расходы на выезд к месту дислокации лодки. А другие? Из Киева в Одессу Андрей оплатит проезд механика со всеми вытекающими расходами по командировке? Думаю, что услышав сумму бегом побежит к лодке снимать лебедку и отправлять производителю. Получается ради тебя одного резервировать человека и ресурсы? Вряд ли кто на это пойдет.
Что делать не знаю. Будь у меня немного свободного времени в Киеве, с удовольствием бы тебе помог.
По самой лебедке. Лично мне в самом начале презентации производителя, по обзору внутреннего содержания было понятно, что это гавно. Причем не дешевое. В гарантии кому-то было отказано? Нет, запчасти раздаются без проблем практически на лево и на право. Значит сам производитель знает, что делает гавно. Сделает какие-либо изменения? Думаю когда продажи станут, то последуют и изменения. И в конструкции и в сервисе. А пока пипл хавает...

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Саша СТП именно эта лебедка предназанчена для скрытой установки, никто ничего не колхозил.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Извини, не знал.
Но сути это не меняет.
Ты прекрасно знаешь что надо делать.


И еще.
Думаю можно найти человека который все сделает за тебя. И разберет и починит и отвезет.

Добавлено через 3 минуты
Саш, не сравнивай несравнимое.
У тебя сколько платит средний заказчик на старте? (я не про сервис)
На сколько порядков больше чем 400$?

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

На много. С лебедкой никак не сравнить. Поэтому в гарантию кроме работ и запчастей, и выезд бесплатный.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Так и будет. Я этот путь уже проходил 5.06, тогда починили без проблем и проработала она 3 рыбалки, в этот раз тоже сделают, но если она проработает опять три рыбалки , обещаю снять видео как эта лебедка тонет на форватере Днепра.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Не забудь позвать, я умею красивое видео снимать!:-)):-)):-)):-))

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Сейчас не про лебедку, скажи, а как так, ты процитировал мои слова, но я написал слово "форватер", а у тебя процитировалось "фАрватер"????

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Твой эхолот скажет тебе спасибо:-P,когда ты его включаешь,он начинает просить-хозяин,ну дай мне Ультерру:-))(видел когда были в одной компании на Пеликане)

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Ребята! А раз такие настроения, по поводу лебедок, можно попросить в подарок любую неисправную, не нужную Вам, лебедку, в любом состоянии?
Много не предложу, по цене чермета или алоконапитков ;-)

З.Ы. Не нищеброд, быстро строюсь.... И странным образом деньги заканчиваются =-O :-)) :-))

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Зачем мне как покупателю Знать затраты и трудности Производителя? Мне предлагают изделие по цене выше средней на рынке. Дают гарантию на изделие. Все.
Изделие должно отработать своей ресурс, у любого производства существует % брака обычно от 0,5% до 3% и производитель стремиться его уменьшать.

В данном случае надо или "крест снять или штаны одеть", большинство проблем связаны не с возможной некондицией, а с откровенно говенными покупными запчастями с Китая или рашки. Производитель устанавливает цену на изделие (коробку) которая должна работать в определенных условиях. (Если озадачится и полистать документацию по ТУ, там есть все и классы влаго- пылезащиты и класс электрозащиты и даже требования по сечению проводов и по разъемным соединениям) И тут Покупателя мммм..... нажучивает Производитель продавая Изделие которое Не может безпроблемно работать в условия для которых изделие предназначено. Поэтому хвалить Стронжер что он бесплатно раздает запчасти я бы не стал.

А выглядит это так (имхо) - шустрые ребята нашли хорошую конструкцию и решили заработать денег. (что похвально!!) но париться с качеством не стали, а прикинули что при заказе дешево в Китае и достаточной марже им дешевле в гарантийный срок менять комплектующие. Расчет достаточно прост - не все постоянно на воде, у некоторых могут быть спорные моменты -отказ в гарантии, кто то решит проблему сам, кого то можно послать... С форума Стронжер ушел когда пошла критика и неудобные вопросы.

П.с. немного о моей покупке: тут на форуме было объявление о "Акции" скидка при заказе до хх.хх.хх. Заказал, закинул предоплату (пересчет по курсу на момент) и потом узнаю, что лебедка приедет не в течении недели, а .... оказывается через пару месяцев... мол еще делают комплектующие в Китае.. Забирать назад оплату и терять на курсе, на переводе - не захотел, правда надо признать, что при разговоре - Стронжер извинился, что его не так поняли и они продавали не лебедки по акции, а фактически очередь. Ну да ладно. Все приехало в срок и в принципе нареканий не было. За зиму пересмазать все тоже не проблема, как и превентивно разобраться с электрикой (благо это хобби - крутить железяки).

Как потребителю мне не нравиться, что мне продают "подводный фонарик", а оказывается что фонарик от воды выходит из строя, находясь у воды его ресурс сокращается. Когда заказываешь запасную часть то она может не подойти, потому что гады-китайцы в каждой партии делают батарейки разной толщины, а если у вас вдруг отказал фонарик - то ты сам дурак, тк менеджер с офиса уверен что ты неправильно пользовался кнопкой, и вобще этот фонарик предназначен для технически грамотных пользователей, а не то что вы подумали - купила домохозяйка и пользуется. И да фонарик дорогой, потому что он Украинский и превосходит по качеству китайские аналоги.

П.с. немного рекламы: покупая лодку у Украинского производителя столкнулся с дефектом при ее транспортировке, производитель нашел у меня в городе сервис который решил проблему. Второй случай - производитель по гарантии поменял часть корпуса. И новая лодка будет той же марки, т.к. есть понимание что в случае брака мои проблемы будут решаться максимально комфортно для меня.
Покупая безделушки у Гены попался брак, был приятно удивлен когда после звонка -"оно не работает" на след. день пришла СМС - заберите посылку, приехал новый девайс, при том что договаривались я неспешно сниму, отправлю, Гена глянет.. Приятно? Безусловно! Куда я постучусь в след. раз :) Точно такая же ситуация с Пашей, не подошло - лови другую версию, а эту вернешь.. В чем отличие от Стронжера - в том что люди строят бизнес и репутацию на долго!

П.с.2 устриц немного пробовал и считать на калькуляторе учился. О стоимость репутационых потерь в долгосрочной перспективе краем уха на лавочке слышал. Учить кого то как вести бизнес желания нет.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

На мотолодке читал что Стронжер запатентовал(в рф) конструкционные особенности своей лебёдки.
То есть нельзя говорить что там совсем глупые люди.

Но меня всё-таки интересует причина поломок лебёдок. Зная причину, уже будет легче сложить весь ребус по данному вопросу.(почему не дорожат репутацией, почему не устраняют косяки и т.д. и т.п.)


Станки не обязательно покупать на начальном этапе. Можно найти подрядчика, обговорить приемлемую цену и кол-во изделий.
Есть в Украине как адекватные люди, так же есть и неадекватные. При сильном желании, можно много чего сделать . Главное только чтобы с государством не пересекаться.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

В прошлом году сталкивались с сервисом. 40ка, скрытый монтаж. Не сбрасывала якорь(или что то около того, не помню деталей). После первого же звонка в сервис и описания проблемы сервисмэн согласился подъехать на роп6. Нас не устроило время, поскольку торопились порядочно. Помудохались часик с напарником и сняли. Сами же отвезли. Ремонт занял 15 минут. Получили пару дельных советов по эксплуатации и монтажу, которые и реализовали. После чего с лебедкой практически нет проблем(пару раз сбросила петли, но скорее по нашей вине). В пользовании три сезона. Первые два мучались. Проблемы была в отсутствии нормального клюза и кривоватого монтажа(привет юмсу).

зы трак я слышал разок на речке, это п...ц

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Там же есть и описание типичных проблем - контакт, неконтакт, рвется тросик, умирает двигатель-редуктор, умирают реле, запчасти от одной партии не подходят ко второй, ломается пластиковая кнопка выключатель.

Люди не глупые, жлобский подход. П.с. наверное надо выложить несколько фото Стронжера без крышки, но крупным планом - многие вопросы исчезнут.

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

О чём говорить. Не далее как сегодня были в магазине, стоят три лебедки. У двух есть фиксация кнопки в положении вниз, у одной нет. Трех одинаковых кнопок на складе видно не было

Re: Ремонт лебедки Stronger
 

Ну если лебедка еще на гарантии и ставил ее именно Стронжер скрыто, что никогда не происходит, то он должен ее и снимать и ремонтировать и ставить обратно, попутно извиняясь за причинённые неудобства. Если лебедка на гарантии но ставил ее сторонний установщик, то монтаж / демонтаж должен оплатить владелец лодки, обговорив компенсацию этого вопроса с Стронжером так как дополнительные расходы собственник понес по причине выхода из строя оборудования на гарантии, а ремонт выполняется в рамках гарантийных обязательств производителем бесплатно.
Достаточно заключить договор производителю лебедок с профильными мастерскими в больших городах а не иметь только один сервис-центр а Киеве, и тем самым оптимизировать затраты на сервис. Затраты на постгарантийный ремонт полностью ложатся на плечи собственника изделия, если конечно не произошла неисправимая поломка в период срока службы изделия (прошу не путать с гарантийным периодом) по вине брака /скрытого брака производителя, в таком случае изделие должно быть заменено бесплатно, конечно после соответствующего обоснования.
Это как я вижу работу любого нормального сервися который дорожит репутацией, которая зарабатывается годами а теряется за считанные часы.....

А так как в Украине рынок водомоторный не так уж и велик то, как мне показалось, Стронжер даже готов им и пожертвовать......