Ремонт не должен быть больше 14 дней, если он длится больше тогда это существенный недостаток ст 8 закона о защите прав потребителей
Основное, что нужно знать потребителю (в вопросах и ответах) / Статьи / Права потребителей на Prostopravo.com.ua
Но для этого нужно быть подкованным, нужно смотреть Вашу квитанцию в чем Вы там расписались.