Finval. Вопросы производителю

[vladislav73]

Только хочу Вас заверить, что лодки хранятся зимой в тёплом, сухом помещении.
И тент на 555-м старше моего на год, а состояние, как новый. Только цвет выгорел немного. Я пользуюсь и своей и лодкой друга, впрочем как и он. Зачехляю его лодку и вижу, чувствую состояние ткани у его и моего тента.

Добавлено через 1 час 26 минут

Цитата: Допис від Hitman  Согласен, на фото видно что тент порвался "от старости", которая так быстро наступила, он просто от влаги и сырости пришел в негодность, хз сколько дает гарантию производитель, но несколько сезонов, это очень мало...

Я считаю, что от солнца.

[vladislav73]

На этих фото лучше видно как тент расползается

[vladislav73]

Это на консоле

[vladislav73]

Ещё фото

[vladislav73]

На руках

[vladislav73]

Не прилипло

[vladislav73]

Так выглядит моя одежда каждый раз когда я зачехляю лодку. Фото сделал вчера.

[vladislav73]

Этот тент я заказал, когда нам перекрашивали лодки по гарантии.
Я отказался от денег которые потратил на перекраску лодки и попросил выслать мне стояночный тент. Стоимость тента была меньше затраченных мною денег.

[serk 12]

Цитата: Допис від в1961  По фото явно видно ПОРВАННЫЙ тент....при чём здесь гарантия?

Я такой же выбросил, один в один. Расползался на глазах, штопать замучились.

[Rodriguez]

Из этой ткани тенту жить максимум три сезона,и то если лодка мало перемещается на лафете по миру)) самая нормальная сейчас -Одиссей,чёрного цвета(Внимание,есть фальшивая,не рвётся,но выгорает)...Одиссей выносливый,не боится солнца и воды...

[zhdanok]

Цитата: Допис від vladislav73  Виталий, Здравствуйте! А из какого материала изготавливаются стояночные тенты. Мой в конце третьего сезона начал рваться. Ткань стала осыпаться. После того как я зачехлил лодку у меня вся одежда в мелких частицах этого тента. Я думаю, что после этого сезона его только на выброс. Мой тент светло серый. У друга темно серый и на год старше моего, но таких проблем и близко нет!

Здравствуйте Владислав!
Разобрались с вашим вопросом и я готов дать пояснения по всем пунктам.
Обычно, во время составления спецификации, наш менеджер предлагал клиенту два типа ткани из которой можно изготовить тент. Разница в стоимости около 100 Евро. Нет смысла переплачивать за более дорогую ткань, если лодка будет храниться в гараже. Качественное отличие тканей в том, что более дорогая устойчива к ультрофиолетовому излучению и сохраняет свои свойства около 5 лет круглогодичного нахождения под открытым небом.
Если же лодка хранится в гараже достаточно и более дешевой ткани. Это фото тента лодки Finval 500 2012 года выпуска. Как раз сейчас стоит у нас в тюнинге. Ткань такая же как и ваша. Просто лодка хранится в гараже с короткими выездами под солнцем.

Гарантия на тент из такой ткани составляет два года.

Тем не менее, мы заменим ваш тент на более качесвтенный, поскольку считаем ошибочными действия менеджера, который размещал заказ на производство вашего тента. Как вы правильно заметили в одном из постов, этот тент был компенсацией за потраченные вами деньги в рамках выполнения нами гарантийных обязательств и менеджер должен был сразу заказывать тент из более дорогой ткани. Роман Патрушев не знал об этой истории, поэтому и отказал в гарантии.

Чтобы в будущем не возникало подобных ситуаций, мы решили вообще исключить из спецификаций тент из менее дорогой ткани. Сейчас мы её используем только в производственных целях.

Сегодня с вами свяжется наш менеджер сервиса и уточнит детали конструкции нового тента и разрешение на мотор большей мощности.

Приношу свои извинения за причиненные неудобства.

[sashko]

а что-то с клепками для тента сделали, чтобы они не корродировали? Или это только у меня так? Всего 20 часов лодка откатала в первые два сезона исключительно с гаражным хранением

[zhdanok]

Цитата: Допис від sashko  а что-то с клепками для тента сделали, чтобы они не корродировали? Или это только у меня так? Всего 20 часов лодка откатала в первые два сезона исключительно с гаражным хранением

Кнопки из нержавеющей стали. Сомнительно что они корродируют. Там что-то другое. Надо видеть фотографии чтобы дать правильную оценку.

Если я не ошибаюсь, то уже с 2018 года мы применяем специальные проклади и герметик между н/ж кнопками и алюминием.
Но после эксплуатации в морской воде лодку крайне важно промывать пресной. Если этого не делать, то гараж не спасет. Скорее наоборот - если гараж плохо проветривается, может способствовать появлению коррозии.

Только сейчас увидел фото. Похоже у вас уже кнопки с прокладками и герметиком. Следов коррозии на корпусе нет.
Могу посоветовать обратиться к вашему дилеру. Он поменяет проблемные кнопки по гарантии.

[sashko]

так гарантии уже давно нет. Лодка 2016 года. Пользовался ею первый сезон, во втором сезоне выехал один раз. Всегда стояла в сухом, хорошо проветриваемом гараже. На воде была только во время выездов в сумме 20 часов (из них 10 часов обкатки одним днем). А почему аноды не сработали, что поржавели кнопки? Разве аноды не для предотвращения таких случаев?

[Rodriguez]

Цитата: Допис від sashko  так гарантии уже давно нет. Лодка 2016 года. Пользовался ею первый сезон, во втором сезоне выехал один раз. Всегда стояла в сухом, хорошо проветриваемом гараже. На воде была только во время выездов в сумме 20 часов (из них 10 часов обкатки одним днем). А почему аноды не сработали, что поржавели кнопки? Разве аноды не для предотвращения таких случаев?

Аноды для того чтобы корпус судна не рассыпался,работают в воде,для соленой и пресной воды они разные...К заклепкам никакого отношения не имеют,тем более в гараже

[vladislav73]

Цитата: Допис від zhdanok  Здравствуйте Владислав! Разобрались с вашим вопросом и я готов дать пояснения по всем пунктам. Обычно, во время составления спецификации, наш менеджер предлагал клиенту два типа ткани из которой можно изготовить тент. Разница в стоимости около 100 Евро. Нет смысла переплачивать за более дорогую ткань, если лодка будет храниться в гараже. Качественное отличие тканей в том, что более дорогая устойчива к ультрофиолетовому излучению и сохраняет свои свойства около 5 лет круглогодичного нахождения под открытым небом. Если же лодка хранится в гараже достаточно и более дешевой ткани. Это фото тента лодки Finval 500 2012 года выпуска. Как раз сейчас стоит у нас в тюнинге. Ткань такая же как и ваша. Просто лодка хранится в гараже с короткими выездами под солнцем. Долучення 163299 Долучення 163298 Гарантия на тент из такой ткани составляет два года. Тем не менее, мы заменим ваш тент на более качесвтенный, поскольку считаем ошибочными действия менеджера, который размещал заказ на производство вашего тента. Как вы правильно заметили в одном из постов, этот тент был компенсацией за потраченные вами деньги в рамках выполнения нами гарантийных обязательств и менеджер должен был сразу заказывать тент из более дорогой ткани. Роман Патрушев не знал об этой истории, поэтому и отказал в гарантии. Чтобы в будущем не возникало подобных ситуаций, мы решили вообще исключить из спецификаций тент из менее дорогой ткани. Сейчас мы её используем только в производственных целях. Сегодня с вами свяжется наш менеджер сервиса и уточнит детали конструкции нового тента и разрешение на мотор большей мощности. Приношу свои извинения за причиненные неудобства.

Виталий, Спасибо!
Олег связался со мной.

[sashko]

Товарищи, производители! Так уж вышло, что некий доброжелатель выстирал в стиральной машине ходовой тент от моей лодки. Чем тент теперь лучше пропитать, так как, как я понимаю, держать воду он теперь не будет?

[zhdanok]

Цитата: Допис від sashko  Товарищи, производители! Так уж вышло, что некий доброжелатель выстирал в стиральной машине ходовой тент от моей лодки. Чем тент теперь лучше пропитать, так как, как я понимаю, держать воду он теперь не будет?

Наверное вы имели в виду транспортировочный тент? Тот который вы используете при перевозке лодки на прицепе?

[sashko]

нет. Именно ходовой тент каким-то непонятным образом засунули в стиралку и выстирали Сегодня не едем на рыбалку с ночевкой, потому как боимся промокнуть, если пропитке хана. Да и не факт, что после просушки тента он встанет на заклепки

[zhdanok]

Цитата: Допис від sashko  нет. Именно ходовой тент каким-то непонятным образом засунули в стиралку и выстирали Сегодня не едем на рыбалку с ночевкой, потому как боимся промокнуть, если пропитке хана. Да и не факт, что после просушки тента он встанет на заклепки

Если использовали жидкий порошок, то, скорее всего, с тентом все ОК. Хотя обработать пропиткой типа Nikwax Tent аnd Gear SolarProof CONCENTRATED не мешало бы.