Пожизненная гарантия Finval. Проект.

[Rodriguez]

Цитата: Допис від Andrew L  Про "приезжай и плати" в посте речь не идет. Да и действующая гарантия у Финвала на 10-ть голов круче, чем у любого автопроизводителя. Правда. Не понятно, как этот же пост, рассматривать в свете заявлений, что Финвал, каждый год увеличивает гарантийный срок, на год "жизни" модельного ряда.

Именно об этом и идёт речь,даже если не сломалось вы должны предоставить лодку на обязательное обслуживание,поэтому сомневаюсь,что многие это будут делать(имхо)

[stp]

Цитата: Допис від DOK  Хочешь гарантию- приезжай на ТО и плати. Не приехал- с гарантии слетел. Всё как с автомобилями из салона.

У автомобилей все совсем не так.
Имеют право не выполнять гарантийные обязательства только в том случае если НЕ прохождение ТО привело к "поломке".
Вот как пример - поставил я магнитолу в гараже у д.Васи. А потом сгорела проводка автомобиля. Ну и если причиной поломки не является магнитола никто вам в выполнении гарантийных обязательств не откажет! (если откажет - суд со 100% выигрышем).


Но я не про автомобили а про лодки.
Я например не совсем представляю как это будет работать.
Я не понимаю зачем лодку таскать на ТО. Какие работы и почем будут выполняться?

Или например такой вариант. Ошибся (или напортачил) производитель с силовым набором.
И лодка начала потихоньку рассыпаться.
Понятно что производителю выгодно чтобы лодка как можно быстрее вернулась на производство для устранения проблем.
Но пользователю то в этом случае по барабану...
Как заставить пользователя, да еще и за его собственные деньги, приехать на сервис к производителю?

Короче пока у меня на данную тему больше вопросов чем ответов...

[Andrew L]

Цитата: Допис від stp  Как заставить пользователя, да еще и за его собственные деньги, приехать на сервис к производителю?

Так и заставить: "Хочешь пожизненную гарантию - будь добр, таскай и трать время". Участвуй, так сказать, в тест-группе. ТО и все с ними связанное - возможная опция за деньги, но по желанию. Тогда будет паритет интересов.

[mig29]

Цитата: Допис від stp  Я например не совсем представляю как это будет работать. Я не понимаю зачем лодку таскать на ТО. Какие работы и почем будут выполняться?

если у вас мотор на гарантии то будете таскать на все ТО и на зимнюю консервацию, такие требования например "Адвенчура".

[Elinnas]

Цитата: Допис від Игорь ims  Други, приветствую, "......... Что скажете, господа финиккийцы?

1. +
2. +
3. +
4. +
5. +

[БАКЕНН]

Логичней всего сделать голосовалку по данному вопросу ,

[polek]

Может рассматривать вариант продления гарантии через ТО? Допустим гарантия 2 года. Хочешь её продлить, привозишь лодку в сервис до окончания гарантии, оплачиваешь энную сумму денег, производитель делает техническое обслуживание, устраняет производственные косяки и продлевает гарантию еще на два года. И так далее.

[A]

это называется расширенная гарантия (сервис). и есть практически на всё - от телефона до авто. В некоторых случаях предлагается не только продление срока, но и время реакции и даже устранения неисправности (больше для ИТ оборудования). Но ессно всё стоит денег.

[Shel]

Цитата: 1. Производитель может дать ограниченную пожизненную гарантию на корпус лодки, целостность набора, сварные швы, палубу (в том числе и на адгезию, как вариант, ковролина / винила).

Имхо - что-то Михалыч не совсем понятно придумал...
Какое может быть ТО сварным швам и металлу ? Рентген - аппарат надо купить...
Ну и по второму пункту имхо - с винило/ковролином анреал.

[les1972]

Цитата: Допис від Shel  Имхо - что-то Михалыч не совсем понятно придумал... Какое может быть ТО сварным швам и металлу ? Рентген - аппарат надо купить... Ну и по второму пункту имхо - с винило/ковролином анреал.

Все правильно придуманно;) лодки идут на обслуживание, попутно загружается тех служба с монтажом доп. оборудования устраняются мелкие неисправности, у потребителя складывается ощущение защищенности и заботы о нем. В итоге получаем репутацию, мелкие самоделкины а-ля гаражные "Копачевские" курят нервно в углу, Финвал выходит на первое место по предоставлению продукции сервиса и монтажа доп оборудования, другими словами: Присутствие, Продвижение, Превосходство


я за обслуживание, и трейдин(не в тему, извиняюсь)

[Rodriguez]

Цитата: Допис від les1972  Все правильно придуманно;) лодки идут на обслуживание, попутно загружается тех служба с монтажом доп. оборудования устраняются мелкие неисправности, у потребителя складывается ощущение защищенности и заботы о нем. В итоге получаем репутацию, мелкие самоделкины а-ля гаражные "Копачевские" курят нервно в углу, Финвал выходит на первое место по предоставлению продукции сервиса и монтажа доп оборудования, другими словами: Присутствие, Продвижение, Превосходство я за обслуживание, и трейдин(не в тему, извиняюсь)

На счёт Копачевского и всяких там гаражных...это вы,как минимум,зря...На сегодняшний день им альтернативы нет и вряд ли будет.Куда могут обратиться владельцы Бастеров,Трекеров,Прогов и т.д.На Финвал)))Или может в Финляндию и Америку на ремонт подадутсяПоэтому не надо тут...Особенно на личности переходить

[ANRI-72]

Цитата: Допис від mig29  вот тогда то и начнется....

Шо у владельцев Finval начнется?Бросить спаскруг в лодку и гвозди с пожарным ведром?

[mig29]

Цитата: Допис від ANRI-72  Шо у владельцев Finval начнется?Бросить спаскруг в лодку и гвозди с пожарным ведром?

...и огнетушитель много другое еще ... но я не про это, там же отметочки о сервисе нужно будет показывать о ТО и не от Дяди Васи... а от уполномоченных сервисов.

[sashko]

гарантия гарантией, но, мне кажется, важнее иметь сервис, в котором подшаманят и подремонтируют твою лодку без боязни что напортачат. Мне, по крайней мере, непонятно где это делать у нас в регионе. Я готов платить, но кому?

[stp]

Цитата: Допис від sashko  гарантия гарантией, но, мне кажется, важнее иметь сервис, в котором подшаманят и подремонтируют твою лодку без боязни что напортачат. Мне, по крайней мере, непонятно где это делать у нас в регионе. Я готов платить, но кому?

Вы, в этом и нескольких предыдущих постах, говорите не по теме.
Был поднят вопрос "сервиса неразрывно связанного с увеличением гарантийного срока".
Вы же просто про "сервис".
Это совсем разные вещи!!!

[sashko]

Цитата: Допис від stp  Вы, в этом и нескольких предыдущих постах, говорите не по теме. Был поднят вопрос "сервиса неразрывно связанного с увеличением гарантийного срока". Вы же просто про "сервис". Это совсем разные вещи!!!

Хорошо! Давайте, ответьте мне по теме. Где в Эстонии можно подшаманить Финвал (как заводские косяки, так и свои придумки) без боязни, что испортят лодку? Сначала именно такие вопросы нужно решать - нужен авторизированный сервис, где бы производитель за качество отвечал бы. И только потом уже думать о "пожизненной" гарантии. Все так же, как и с машинами. Допустим, я купил машину Форд. Я захожу на главную страничку форда и смотрю - где официальный сервис Форда имеется поблизости. И еду туда, так как не хочу свою машину доверять "дяде Васе" с соседнего автосервиса, который методом тыка будет разбирать мою машину ) Так же должно быть и с Финвалом в идеале

[Игорь ims]

Цитата: Допис від stp  Был поднят вопрос "сервиса неразрывно связанного с увеличением гарантийного срока".

По одной простой причине: выполнять гарантийные прописанные обязательства - это те требования, которые четки и понятны владельцу потому как имеются в доступных ему ресурсах.
А раз так - владелец может требовать их выполнения. В любой стране, где бы он ни находился.

Получается, что чем больший срок будет в гарантии, тем дольше владелец имеет возможности получать понятное ему обслуживание .

[hooperau]

В Минске бы такой сервис, мотор обслужить и лодку подшаманить, хоть за деньги, так никакого нет. Думаю в Россию тянуть на обслуживание и тюнинг.

[Elinnas]

Цитата: Допис від hooperau  В Минске бы такой сервис, мотор обслужить и лодку подшаманить, хоть за деньги, так никакого нет. Думаю в Россию тянуть на обслуживание и тюнинг.

Esli chto (dlia servisa ili tiuninga), v Vilnius tianite (200 km):)

[Slava SL]

Цитата: Допис від esavchenko  Ну так это нормально.

Нормально что, что в лодке вода? Откуда ей браться? Правило у меня такое есть, но вода в лодке напрягает, как и влага в рундуках.