Определить конкретные цели и конкретно то ЧТО МЫ ХОТИМ.
ИМХО.
Вот это самое главное. Изложить чётко по пунктам наши требования. Потому,как только дело касается вопроса простых людей, все чинуши становятся такими грамотными,законопослушными юридически подкованными аж страх.